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探访中外合资医院成都鹰阁医院:“五星级”体

时间:探访中外合资医院成都鹰阁医院:“五星级”体

  中新网四川新闻6月24日电 (钟欣)近段时间以来,位于成都东站西广场旁的中外合资医院成都鹰阁医院凭借其“五星级”的体检服务,备受关注。

  成都鹰阁医院,系业界领先的私立医疗保健集团IHH在我国开办的首家综合医院,以其旗下知名医院品牌“鹰阁医院”命名,与知名的“新加坡鹰阁医院”系同一品牌。该医院于2019年10月正式开业。

  随着人们对健康的重视程度越来越深,以及健康管理的理念日益普及,体检逐渐成为了刚需。不过,在大多数人的印象中,体检是件略显烦躁的事,总有进不完的门和排不完的队。但成都鹰阁医院推出的“零等候+高科技+星级服务”体检服务,有效地改变了这一状况。

  据悉,该医院的体检是预约制。预约体验者与普通就诊病患,从不同的入口进入医院,以有效分离人群、保护隐私。

  与绝大多数医院或体检机构都不同的是,成都鹰阁医院拥有“总检”服务。负责“总检”的内科副主任医师李燕娜表示,医生进行专业问诊和专业指导后,体检者再确认自己需要体检的项目,“免得做无用功,或者错过本应检查的项目”。负责“总检”的医生会详细了解客户的状态、症状、病史、体征甚至生活习惯等等,以此来提供个性化的专业指导。

  鹰阁医院体检科护士长陈渝表示,体检全程都有护士指引和陪同,并在下一个体检项目前由护士进行内部联系确认,以确保体检者无需排队。“所以我们的体检全程是零排队的”,陈渝表示,这是希望给大家提供最高效、私密且舒适顺畅的体检服务。

  此外,该医院还十分注重体检过程中的细节设计。如,放射科设有独立的更衣室,以便体检者更衣和保存金属类物品。

  值得一提的是,成都鹰阁医院还采用不少高科技,以提高体检及医院运行的效率。

  如,血样送检过程中,护士可打开所在楼层的的“全院空气动力传输系统”的通道口,将血样直接放入传输桶,并按下检验科的房门代码“132”。成都鹰阁医院的负责人表示,这一传输系统在医院建设之初就已经在整座大楼进行了布局和设置,管道遍布全部楼层。无论传输任何样品,只需按下所需要传输抵达站点的代码,就可以迅速抵达,“比人跑过去的速度还快”。

  同样充满科技感的,还有取药过程。在医院的“美国BD智能药柜”前,护士用医务人员的专属账号登录进入系统,并进行指纹验证,这时,护士便能够看到医生开具的医嘱。点击屏幕进行操作后,药柜会弹出病患的专属药品,药品已经进行了科学的分装,减少药品弄混、弄错的可能。

  不论多么细致入微的服务,专业一定是第一位的。体检是为了早期发现身体潜在的疾病,让被动看病变为主动检查,实现早期干预或治疗。“不同于普通体检机构,依托于医院综合医疗的优势,体检科的检查结果更具有临床意义,做检查的医生都是主治及以上级别的专业临床医师。在早期发现疾病风险能给予就医指导,为下一步规范化治疗提供临床依据。”李燕娜医生说。

  目前,成都鹰阁医院设置有内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、中医科、皮肤科、心理科、疼痛科、儿童保健科、妇女保健科、急诊医学科等科室。体检项目皆是由医院临床实验中心的先进检验技术支撑。

  据该医院相关负责人介绍,成都鹰阁医院的临床实验中心按照国内大型综合性三甲医院水平设置,配置价值4000万元的医疗检验、检查设备,并且拥有一个以国内实验医学界著名专家为学科带头人的高水平团队,能够提供开展500余种的检验、广东麻将,检查项目。

  在影像检查方面,医院与全球三大医疗品牌西门子、飞利浦、GE达成战略合作,引入包括MRI、CT、乳腺钼靶、骨密度仪等设备。(完)

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